Comprenez ce qui compte pour vos utilisateurs
1) Quels personae ?
Suivant la logique de *persona*, figurez quelques personnages représentatifs de vos utilisateurs. Donnez à chacun un prénom, et quelques éléments de présentation (âge, profession, lieu de vie, environnement socio-professionnel…).
2) Dans la peau des personae
Mettez-vous dans la peau de chacun, et répondez "à leur place" aux questions suivantes :
En tant qu'utilisateur,
- que voyez-vous autour de vous ? Qu'est-ce que vous observez comme tendances, pratiques, faits qui vous interpellent ?
- qu'entendez-vous autour de vous ? Quelles phrases, Quelles citations vous frappent ?
- qu'en pensez-vous ? Que ressentez-vous ?
- comment réagissez-vous à ces circonstances ? Quels comportements adoptez-vous ?
3) Apprentissages
Qu'est-ce que l'exercice met en évidence ? Qu'est-ce que ça vous donne envie de remettre en cause, ou de faire ?
balises de la même famille :